Elállás és reklamáció
Elállási jog
Kész (raktári) termékek esetén a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Ehhez elegendő egy egyértelmű nyilatkozatot küldenie az [email protected] címre, vagy kitöltenie az alábbi mintanyilatkozatot. A terméket az elállástól számított 14 napon belül kell visszaküldenie; a visszaküldés költsége a Vásárlót terheli. A vételárat a termék visszaérkezését követően, legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk.
Kivétel: az egyedi méretre, a Vásárló utasításai szerint készült keretezés nem tartozik az elállási jog hatálya alá.
Elállási nyilatkozatminta
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében: …
Rendelés száma / átvétel időpontja: …
Név, cím: …
Aláírás (papír alapú nyilatkozat esetén), dátum: …
Sérült szállítmány, hibás teljesítés
Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében ellenőrizze; sérülés esetén vegyen fel jegyzőkönyvet. Hibás teljesítés esetén kijavítást, cserét vagy árleszállítást kérhet; a hibát a felfedezést követően haladéktalanul, fotóval együtt jelezze.